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교육청

소통과 공감으로 신뢰받는 제주교육 민원서비스 실현

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제주특별자치도교육청(교육감 김광수)은 3월 10일(금), 제주시 오라2동 소재 임시청사에서 민원평가 지표담당자 및 각 부서별 민원업무 담당자를 대상으로‘2023년 민원서비스 종합평가 지표 설명회’를 개최했다.

 

이날 설명회에는 오순문 부교육감이 참석하여 민원서비스 수준향상 및 민원 만족도 제고를 통해 제주도교육청이 행정안전부 2022년 민원서비스 종합평가 우수기관으로 선정되는 데 큰 역할을 한 민원담당 공무원들을 격려했다.

 

또한 2023년 민원서비스 종합평가 지표 분석과 민원 현안 업무 논의, 타시도 민원제도 개선 사례 공유 등을 통해 기관특성을 반영한 민원제도 개선을 주문했다.

 

김형조 총무과장은 “도민이 원하는 선제적 민원서비스 제공과 미흡한 민원처리 관행 개선을 위해 2023년 민원행정 및 제도개선 추진계획을 수립·추진할 것이다”며, “올해도 소통과 공감으로 신뢰받는 제주교육 민원서비스를 실현하겠다”고 밝혔다.




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