인천광역시교육청(교육감 도성훈)은 신규 인사발령과 민원인의 피해 구제 등 해소되지 못한 영역의 보충적 역할을 하는 새로운 청원제도 시행에 따라, 인천시교육청, 교육지원청, 직속기관 등 62개 부서 업무담당자를 대상으로 교육을 실시했다고 12일 밝혔다.

교육은 개정된 청원제도를 통해 민원인의 목소리를 귀담아듣고 「학생성공시대를 여는 인천교육」 정책에 반영해 나갈 수 있도록 마련했다.

주 내용은 ▶청원제도 운영계획 ▶청원시스템 운영 ▶국민신문고 민원처리 절차 ▶국민신문고 주의사항 순으로 진행했다.

인천시교육청 관계자는 “청원제도의 조기 정착을 위해 함께 노력하고 민원처리 준수사항과 업무 처리 절차 등을 익혀 대국민 민원 만족도 향상과 신속·공정·친절·적법한 민원처리를 도모하겠다”고 말했다.