(아름다운교육신문) 대전시교육청은 시민의 불편사항과 창의적인 아이디어를 민원 정책에 반영하여 수요자 중심의 맞춤형 서비스를 제공하기 위해, 3월 20일까지 ‘민원 제도개선 의견수렴 설문조사’를 실시한다고 밝혔다.

 

이번 설문조사는 학생, 학부모, 시민 등 누구나 참여할 수 있다. 참여 방법은 국민신문고 ‘국민생각함’을 통한 온라인 설문과 대전시교육청 민원봉사실 방문을 통한 오프라인 참여로 운영된다.

 

대전시교육청은 2025년에도 시민 의견수렴을 통해 실질적인 제도개선을 이룬 바 있다. 당시 동·서부교육지원청이 담당하는 개인과외교습 신고 사무를 주소지와 관계없이 교육청 민원실 어디서나 접수할 수 있도록 개선하여 민원인의 이용 편의를 크게 높였다.

 

시교육청은 시민들의 적극적인 참여를 독려하기 위해 설문 참여자 중 추첨을 통해 모바일 기프티콘 등 소정의 상품을 제공할 예정이다.

 

총무과 고영규 과장은 “이번 의견수렴을 통해 발굴되는 소중한 제안들은 민원서비스의 실질적인 변화를 이끄는 원동력이 될 것”이라며, “교육 수요자가 체감할 수 있는 맞춤형 서비스 제공을 위해 시민 여러분의 적극적인 참여를 부탁드린다”라고 밝혔다.